Burundi: Des audits clinique pour l’amélioration continue de la qualité des soins dans les hôpitaux de districts

  • Un audit clinique pour l’amélioration continue de la qualité des soins dans les hôpitaux de districts

Le Ministère de la santé Publique et de la lutte contre le Sida en partenariat avec Enabel via le Programme d’appui au système de santé à travers l’outil de financement Basé sur la Performance/AMAGARA MU MURYANGO financé par l’Union Européenne   a organisé un atelier de consolidation et d’harmonisation des plans d'amélioration de la qualité des soins de 6 hôpitaux de districts audités cliniquement.
Cette activité pilotée par la Direction Générale de l’Offre de soins (DGOSA) avec l’appui technique et financier du Programme AMAGARA MU MURYANGO avait pour objectif de mettre en place un plan d’amélioration post-audit clinique pour mener des actions concrètes afin de corriger les insuffisances constatées. Elle a été or
ganisée à Gitega du 22 au 24 février 2023.

L’audit clinique est une méthode d’évaluation des pratiques professionnelles par rapport au référentiel des normes de qualité afin de dégager les écarts sur base des indicateurs bien identifiés en vue de les améliorer.  Ce mécanisme a été introduit dans le système de santé au Burundi en Août 2020 sur la base du document du Plan National de développement Sanitaire 2019-2023. Les auditeurs formés procèdent à la vérification de la gestion des infrastructures, des équipements, des médicaments, des ressources humaines et l’analyse du processus de prise en charge du patient en consultation externe et en hospitalisation sur base du référentiel des normes de qualité et de certains protocoles.

Après l’audit, un rapport est produit et partagé directement avec les responsables et le personnel de l’hôpital de district audité afin de procéder à la mise en place d’un plan annuel d’amélioration contenant des actions concrètes à réaliser sur fonds propres de l’hôpital et de certains appuis des bailleurs dont Enabel /PASS-FBP-3.

Au total 24 participants issus de ces hôpitaux récemment audités (HD Bubanza, HD Buhiga, HD Fota, HD Gahombo, HD Kibumbu et HD Matana) se sont rencontrés pour analyser les insuffisances dégagées et faire une proposition d’une série d’actions de corrections de ces insuffisances pour améliorer la qualité des soins dans ces hôpitaux de district et  un calendrier de suivi de chaque hôpital a été établi sur une période d’une année.

Les participants à l’atelier ont constaté que le mécanisme d’audit clinique est un élément important qui peut faciliter aux hôpitaux l'accès à la Couverture Sanitaire Universel par leur accréditation. Le Directeur de l’hôpital de FOTA, un des hôpitaux audités, estime que cet exercice leur a permis de dégager les écarts entre la pratique réelle observée et la pratique recommandée.
La consolidation des plans d’amélioration permettra sans doute de répondre à ces faiblesses et serviront à mieux préparer nos plans d’actions annuels, a-t-il souligné.

Depuis 2020, le MPSLS avec l’appui du programme/PASS-FBP-3 a réalisé des audits dans 19 hôpitaux de district et cela a contribué à l’amélioration de la gestion des infrastructures, des ressources humaines, des équipements, des médicaments, de la prise en charge des cas de paludisme grave et de la malnutrition aigüe sévère, le respect des protocoles sans oublier l’amélioration du processus d’accueil et d’orientation des patients.


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