Imaginez que vous emmenez votre femme enceinte à l’hôpital en urgence, mais qu’il n’y a pas d’échographe qui fonctionne, ou que personne ne sait l’utiliser. Cela arrivait souvent au Niger avant 2023. Pour régler ce problème, une solution a été mise en place : un système appelé GMAO, qui aide à bien entretenir et utiliser les appareils médicaux.
La GMAO permet de mieux gérer la maintenance des équipements médicaux. Grâce à la GMAO, on peut savoir en temps réel :

• Si un appareil fonctionne ou est en panne ;
• Où il se trouve exactement dans un hôpital ou un centre de santé ;
• Où se situe l’équipement fonctionnel le plus proche, en cas de besoin.

Par exemple, à l’hôpital de Gothèye, le médecin adjoint a été surpris de découvrir le nombre exact d’équipements dans son centre et les nombreuses interventions de maintenance réalisées. Le technicien, lui, peut planifier automatiquement les entretiens préventifs, ce qui lui permet de mieux organiser ses visites dans plus de 20 centres chaque trimestre.
La GMAO permet aussi de :

• Prévoir les pannes et décider à temps des remplacements ;
• Réduire les coûts en évitant des réparations d’urgence ou l’achat de nouveaux équipements ;
• Améliorer la qualité des soins et renforcer la confiance dans le système de santé.

Du 28 au 30 avril 2025, un atelier s’est tenu à Niamey pour faire le point sur l’utilisation de la GMAO. Des représentants du Ministère de la Santé, des régions de Dosso et Tillabéry, des districts de Gaya et Gothèye ainsi que d’Enabel ont partagé leurs expériences. Depuis 2023, la GMAO a été introduite dans ces régions grâce à un partenariat entre Enabel et la Direction des Infrastructures et des Équipements Sanitaires (DIES).
Cette initiative a permis :

• Un inventaire national de tous les équipements médicaux ;
• La formation de techniciens spécialisés (OPM) ;
• La mise en place d’ateliers de maintenance équipés ;
• L'intégration de la maintenance dans le budget des districts via le Financement Basé sur les Résultats (FBR).

Suite aux résultats positifs, le Ministre de la Santé a recommandé d'étendre la GMAO à tout le pays. Les prochaines étapes incluent :

• La formation continue des techniciens ;
• L’intégration avec d’autres outils digitaux comme le DHIS-2 ;
• Une évaluation des besoins pour une extension réussie.

La GMAO n’est donc pas une simple technologie, mais un outil clé pour améliorer durablement le système de santé au Niger et garantir un meilleur accès aux soins de qualité pour tous.